Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte bankalar daha otomatik ve akıllı hale geldi. Günümüzde bankalar çok az personelle normal bir şekilde çalışabilmektedir çünkü çeşitli tipteki self-servis terminaller, el emeği yükünü büyük ölçüde azaltmaktadır.
Bankalardaki yaygın self-servis terminal türleri nelerdir?
1, bankamatik
Otomatik Para Çekme Makinesi anlamına gelen Otomatik Para Çekme Makinesi'nin kısaltmasıdır. Çoğunlukla para çekme işlemlerinde kullanıldığı için otomatik para çekme makinesi olarak da bilinir. Bankalardaki bir tür self-servis terminaldir. Nakit çekebilir, mevduat bakiyesini kontrol edebilir, hesaplar arasında para transferi yapabilir, çek bakiyesi vb. gerçekleştirebilir. Ayrıca nakit para yatırma (gerçek zamanlı giriş), çek mevduatı (Çin'de mevcut değildir), hesap cüzdanı kaydı, aracılık hizmetleri vb. de gerçekleştirebilir. Yabancı ülkelerde genel ATM'ler nakit para yatırma ve çekme, sorgulama, transfer ve bilet satın alma gibi bir dizi hizmeti sağlayabilirken, Çin'de ATM özellikle otomatik para çekme makinelerini ifade eder.
Banka self-servis terminali
2, CDM (Temiz Geliştirme Mekanizması)
Otomatik para yatırma makinesi anlamına gelen Nakit Para Yatırma Makinesinin kısaltmasıdır. Bakiye sorgulama ve para yatırma hizmetlerini yönetebilir. Şu anda birçok bankanın CDM'sinde para çekme, para yatırma, transfer, telefon faturalarının ödenmesi ve diğer değiştirilmiş hizmetler için kullanılabilecek ATM işlevleri de bulunmaktadır. Kısacası CDM'nin ATM'den daha fazla işlevi vardır.
CRS
Para yatırma ve çekme makinesi, İngilizce Nakit Geri Dönüşüm Sistemi olarak bilinen, bankaların kullandığı otomatik para çekme makinelerinden biridir. Sektörün içindeki kişiler genellikle doğrudan CRS kısaltmasını kullanır.
Para yatırma ve çekme makinesi, otomatik para çekme ve yatırma işlemlerini gerçekleştirebilir ve aynı zamanda nakit para yatırma ve çekme işlemlerinin otomatik dolaşım fonksiyonunu da gerçekleştirebilir: yani, müşteri tarafından yatırılan para, sadece para çekmek isteyen müşterinin para çekme nakdi olarak anında kullanılır. BT.
Banka self-servis terminallerinin kullanımına ilişkin sıcak bir hatırlatma
1, Nakit çekmeden para düşülecek mi?
Bazı müşteriler ATM'den para çektikten sonra kasaya gelerek bakiyelerinde neden birkaç yuan eksik olduğunu sorabiliyor. Yerel banka ATM'sinden para çekme işlemlerinde herhangi bir işlem ücreti alınmaz, ancak bankalar arası para çekme işlemlerinde işlem sayısına göre hesaplanan işlem ücreti alınır ve miktar bankaya bağlı olarak biraz değişebilir.
2, Bir kartı yutarsam ne yapmalıyım?
Kart yutmayı önlemek için ATM'lerde işlem yaparken hasarlı, bükülmüş veya deforme olmuş banka kartlarını kullanmayın. Kartı yuttuktan sonra çalışma arayüzündeki değişikliklere dikkat edin. Ekran ana sayfaya döndüğünde, banka kartının ATM tarafından güvenli bir şekilde alındığını doğrulayın ve ardından kartın alınması işlemini gerçekleştirmek üzere ATM'yi iş tezgahına gitmek üzere bırakın. Şu anda dolaşımdaki çipli kartlar artık kart takma işlemi gerektirmiyor. Banka kartını algılama alanına yerleştirin ve işlemi gerçekleştirmek için ekrandaki temassız işlem butonuna tıklayın.
3, ATM para yutarsa kiminle iletişime geçmeliyim?
ATM'de yapılan her işlemin bir süre sınırı vardır. Para veya kartların yutulmasını önlemek için ATM'yi çalıştırırken telefon görüşmesi yapmamaya veya dikkat dağıtıcı başka faaliyetlerde bulunmamaya çalışın. Para yatırma ve çekme işlemlerini tamamlarken işlemin doğru olduğundan emin olmak için bakiyeyi kontrol etmeye çalışın. Banka kartı bakiyesi yanlışsa paniğe kapılmayın. ATM'de işlem gecikmesi veya iptali olayı varsa kontrol etmeden önce birkaç dakika bekleyebilirsiniz. Görüntülenen bakiye hala hatalıysa bankayla iletişime geçebilirsiniz.
4, Para aktarıldı ancak karşı taraf parayı almadı. Para nereye gitti?
Müşterilerin telekom dolandırıcılığına maruz kalmasını önlemek amacıyla ATM transferleri artık varıştan 24 saat sonrasına kadar ertelendi. Parayı zamanında almanız gerekiyorsa, işlem için ATM'ye nakit yatırmayı, işlem için gişeye gitmeyi veya transfer işlemi için diğer elektronik ürünleri seçmeyi seçebilirsiniz.
5, Güvenli bir deponun kullanımı nedir?
Günümüzde çoğu ATM makinesinin dış tarafında güvenlik bölmeleri bulunmaktadır ve müşteriler giriş çıkışların sakıncalı olduğunu bildirmiştir. Hatta bazı müşteriler işlerini yaparken bölmenin kapısını bile açarak güvenlik bölmesinin düzgün işlevini kaybedebilir. Güvenlik bölmesinin doğru kullanımı kişisel ve malların zarar görmemesini sağlayabilir. Güvenlik bölmesine girilmesi şüpheli personelin şifreleri takip etmesini ve çalmasını engelleyebilir. Nakit para çekildikten sonra, bölmeyi açıp çıkmadan önce güvenliğin sağlanması için uygun şekilde saklanmalı ve dış ortam açıkça gözlemlenmelidir.
Şu anda birçok yazılım şirketinin, döviz bozdurma makineleri, nakit depolama hizmeti terminalleri, nakit dağıtım self-servis terminalleri, nakit ödeme self-servis terminalleri vb. dahil olmak üzere benzersiz nakit self-servis terminallerini özelleştirmesi gerekiyor. Bunlar, nakit self servis terminalleri için farklı senaryoların ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılar. Finans sektöründe self servis terminallere yönelik donanım özelleştirme ihtiyaçlarınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin. ATM, CDM ve nakit dolaşım makineleri için size profesyonel donanım özelleştirme hizmetleri sunacağız.