Selam! Bir havaalanı kiosk tedarikçisi olarak, genellikle bu şık makinelerin neler yapabileceği ve yapamayacağı hakkında bir sürü soru sorulur. Biraz ortaya çıkan bir soru, "Uçuşumu iptal etmek için bir havaalanı kiosk kullanabilir miyim?" Peki, bu konuya bakalım ve öğrenelim.
Öncelikle, havaalanı kiosklarının ne hakkında olduğu hakkında biraz konuşalım. Bunlar havaalanlarında gördüğünüz kullanışlı kendi kendine servis makineleri. Bir süredir varlar ve havaalanındaki şeyleri idare etme şeklimizde devrim yaptılar. Kontrol etmek veya bilgi almak için uzun çizgilerde durmak yerine, sadece bir kiosk'a yürüyebilir, açık ekran talimatlarını izleyebilir ve işleri kısa sürede halledebilirsiniz.
Öyleyse, ana soruya geri dönelim: Uçuşunuzu iptal etmek için bir havaalanı kiosk kullanabilir misiniz? Cevap, bağlıdır. Birçok modern havaalanı, çok çeşitli hizmetler sunan gelişmiş kiosklara sahiptir. Bu kioskların bazıları uçuşları iptal etme işlevselliği ile donatılmıştır. Ama bu bir - boyutu - uyuyor - tüm durum.
Kiosk aracılığıyla uçuş iptali söz konusu olduğunda birçok faktör devreye girer. Birlikte uçtuğunuz havayolu büyük bir faktör. Bazı havayolları rezervasyon sistemlerini kiosk yazılımı ile tamamen entegre etti ve yolcuların uçuşlarını kolayca iptal etmelerini sağladı. İşlerin ortaya çıktığını anlıyorlar ve iptal sürecini mümkün olduğunca ücretsiz olmak istiyorlar.
Öte yandan, bazı havayolları kiosklarda bu özelliğe sahip olmayabilir. Belki hala sistemlerini yükseltme sürecindeler veya müşteri hizmetleri yardım hatları veya web siteleri gibi diğer kanallar aracılığıyla iptal edilmesini gerektiren belirli politikaları var.
Dikkate alınması gereken başka bir şey de sahip olduğunuz bilet türüdür. Geri ödenemez bir biletiniz varsa, kiosk iptalleri desteklemese bile iptal işlemi daha karmaşık olabilir. Ücretler olabilir ve bazı durumlarda yalnızca gelecekteki bir uçuşa doğru kredi almaya hak kazanabilirsiniz. Kiosklar genellikle bu ayrıntıları net bir şekilde gösterir, ancak bu "iptal" düğmesine basmadan önce bilet terimlerinizi kontrol etmek her zaman iyi bir fikirdir.
Şimdi, kiosk uçuş iptalini destekliyorsa işlemin genellikle nasıl çalıştığı hakkında konuşalım. Kiosk'a yaklaştığınızda, genellikle rezervasyon ayrıntılarınızı girerek başlayacaksınız. Bu, onay numaranız, sık el ilanı numaranız veya uçuş rezervasyonu yapmak için kullandığınız kredi kartınız olabilir. Kiosk rezervasyon bilgilerinizi aldıktan sonra, mevcut olup olmadığını iptal etme seçeneği de dahil olmak üzere, uçuşunuzla ilgili tüm ayrıntıları gösterecektir.
İptal etmeye karar verirseniz, kiosk bir sonraki adımlarda size rehberlik edecektir. Size uygulanabilir ücretleri gösterecek ve kararınızı birkaç kez onaylamanızı isteyebilir. Onayladıktan sonra, kiosk iptali işleyecek ve uçuşunuzun iptal edildiğini gösteren bir makbuz alacaksınız.
Peki ya iptal işlemi sırasında bir şeyler ters giderse? Panik yapma. Çoğu havaalanında size yardımcı olmak için kioskların yakınında bekleme havayolu personeli vardır. Herhangi bir sorunun giderilmesine yardımcı olabilirler ve iptalin sorunsuz geçtiğinden emin olabilirler.
Bir havaalanı kiosk tedarikçisi olarak, kiosklarımızın kullanıcı - mümkün olduğunca dost olduğundan emin olmak için çok çalışıyoruz. Yeni özellikler eklemek ve genel deneyimi geliştirmek için yazılımı sürekli olarak güncelliyoruz. Örneğin, bizimSelf servis kioskHavayolu izin veriyorsa uçuş iptalleri de dahil olmak üzere çok çeşitli görevleri yerine getirecek şekilde tasarlanmıştır.
BizimKiosk'u kendi kendine kontrol edinayrıca yolcular için harika bir araçtır. Sadece çeke yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda uçuş durumu, geçit değişiklikleri ve daha fazlası hakkında bilgi de sağlayabilir. Ve eğer otel endüstrisindeyseniz, bizimHotel Self Servis KioskBenzer avantajlar sunar ve konukların hızlı ve kolay bir şekilde check -in ve çıkış yapmalarına izin verir.
Yani, kendi hizmet seçeneklerinizi yükseltmek isteyen bir havayolu veya havaalanıysanız, sizi ele geçirdik. Kiosklarımız, güvenilirlik ve verimlilik sağlayarak en son teknoloji ile inşa edilmiştir. Ayrıca özelleştirilebilir, böylece bunları özel ihtiyaçlarınıza ve markalaşmaya uyacak şekilde uyarlayabilirsiniz.
İster uçuş iptali gibi yeni hizmetler ekliyor ister çekin iyileştirilmesi gibi - süreçte, mükemmel çözümü oluşturmak için sizinle birlikte çalışabiliriz. Ve destek ekibimiz, sahip olabileceğiniz herhangi bir soru veya sorunda size yardımcı olmak için her zaman mevcuttur.
Havaalanı kiosklarımız ve operasyonlarınıza nasıl fayda sağlayabilecekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, ulaşmaktan çekinmeyin. Sizinle sohbet etmeyi ve kendi kendine hizmet oyununuzu bir sonraki seviyeye taşımanıza nasıl yardımcı olabileceğimizi tartışmak isteriz.
Sonuç olarak, tüm havaalanı kioskları uçuşları iptal etmek için kullanılmasa da, birçok modern olanlar bu işlevi sunar. Havayoluna, bilet tipinize ve kioskun yeteneklerine bağlıdır. Ancak doğru kurulumla, uçuş iptallerini ele almanın hızlı ve kolay bir yolu olabilir.
Referanslar
- Havaalanı kendi kendine hizmet kiosk kullanımı hakkında endüstri raporları
- Havayollarının Uçuş İptalleri ve Kiosk Hizmetleri Üzerine Resmi Politikaları