Selam! Kendini servis eden bir kiosk tedarikçisi olarak, sık sık bu soruyu soruyorum: "Kendine - kiosklara hizmet veriyor mu?" Peki, hemen içine girelim ve parçalayalım.
Öncelikle, bir kendi kendine hizmet kiosk takma kolaylığının birkaç temel faktöre bağlı olarak değişebileceğini anlamak önemlidir. En büyük faktörlerden biri, uğraştığınız kiosk türüdür. Örneğin,Kiosk'a göz atın-Hotel Self Servis Kiosk, VeDijital kiosk makinesi. Bunların her birinin kendine özgü özellikleri ve kurulum gereksinimleri vardır.
Donanım Kurulumu
Şeylerin donanım tarafı ile başlayalım. Çoğu modern benlik hizmet kioskları büyük ölçüde monte edilir. Kiosk konumunuza geldiğinde, genellikle duruma oldukça yakın - hazır - gitmek. İlk adım uygun bir yer bulmaktır. Müşterileriniz için kolayca erişilebilir, istikrarlı bir yüzeye sahip ve bir güç kaynağına yakın bir alana yerleştirmek istiyorsunuz.
Daha küçük kiosklar için, bazı dijital kiosk makinelerimiz gibi, kurulum ambalajı açmak, bir elektrik prizine takmak ve belki de çevrimiçi olması gerekiyorsa bir ağa bağlamak kadar basit olabilir. Yeni bir ev cihazı kurmak gibi. Bir teknisyen ekibine veya birçok özel araca ihtiyacınız yok.
Bununla birlikte, büyük bir perakende mağazasındaki gövde kiosklarını kontrol etmek gibi daha büyük kiosklar biraz daha fazla çalışma gerektirebilir. Özellikle yüksek bir trafik alanında olacaklarsa, istikrar için zemine cıvatalanmaları gerekebilir. Ayrıca, mağazanın - satış (POS) sistemi, barkod tarayıcıları ve makbuz yazıcıları gibi birden fazla sisteme bağlamanız gerekir. Bu, kabloları çalıştırabilir ve tüm bağlantıların güvenli olduğundan emin olabilir. Ama o zaman bile, doğru talimatlar ve biraz teknik bilgiyle - nasıl, çoğu insan için kesinlikle yapılabilir.
Yazılım Kurulumu
Yazılım kısmı başka bir önemli yönüdür. Günümüzde, çoğu kendi kendine hizmet kioskları kullanıcı dostu yazılım kurulum süreçleri ile birlikte gelir. Örneğin kiosklarımız genellikle bir fiş ve - oyun yaklaşımı kullanır. Sadece kiosku açıyorsunuz ve kurulum işleminde size rehberlik edecektir.
Yazılım kurulumu genellikle işletmenizin adı gibi bazı temel bilgileri girmeyi, gerekirse kullanıcı hesaplarını ayarlamayı ve belirli özellikleri yapılandırmayı içerir. Örneğin, bir otel kendi kendine hizmet kioskuysa, konukların sorunsuz bir şekilde check -in yapabilmeleri için otelin rezervasyon sistemine entegre etmeniz gerekir.
Modern kiosk yazılımı ile ilgili en güzel şeylerden biri, sezgisel olacak şekilde tasarlanmış olmasıdır. Bir teknoloji vızıltısı olmasanız bile, ekran istemlerini takip edebilirsiniz. Ve herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, destek ekibimiz sorun gidermenize yardımcı olacak her zaman sadece bir telefon görüşmesidir.
Ağ ve bağlantı
Ağ bağlantısı, kendi kendine hizmet kiosklarının işlevselliğinde önemli bir faktördür. Çoğu kioskların verilere erişmek, yazılımları güncellemek ve diğer sistemlerle iletişim kurmak için İnternet'e veya yerel bir ağa bağlanması gerekir.
Ağ bağlantısını ayarlamak bazı durumlarda basit olabilir. Bir Wi - FI ağınız varsa, kiosk'u ona bağlayabilirsiniz. Sadece wi - fi şifresini girin ve gitmekte fayda var. Bununla birlikte, daha karmaşık bir iş ortamında, kiosku kablolu bir ağa bağlamanız gerekebilir. Bu, Ethernet kablolarının kullanılmasını ve Kiosk'taki ağ ayarlarının yapılandırılmasını içerebilir.
Kiosklarımızın çok çeşitli ağ kurulumlarıyla uyumlu olduğundan emin olduk. İster küçük bir ev tabanlı WI - fi ağı veya büyük bir işletme - seviye ağ kullanıyor olun, kiosklarımız sorunsuz bir şekilde çalışacak şekilde yapılandırılabilir.
Test ve kalibrasyon
Donanım ve yazılım yüklendikten ve kiosk ağa bağlandığında, test ve kalibrasyon zamanı. Bu adım, kioskun düzgün çalışmasını sağlamak için gereklidir.
Dokunma - ekran kioskları için dokunmatik işlevselliği kalibre etmeniz gerekir. Bu genellikle dokunmatik sensörleri doğru bir şekilde hizalamak için ekrandaki belirli noktalara dokunduğunuz basit bir ekran kılavuzunu takip eder.
Ayrıca kioskun tüm özelliklerini test etmek isteyeceksiniz. Bir kontrol eğer kiosk, barkod tarayıcısı, ödeme işleme sistemini ve makbuz yazıcısını test edin. Bir otel kendi kendine servis kiosku için, işlemleri test edin ve kontrol işlemlerini, oda anahtarı dağıtımını ve sunduğu diğer hizmetleri test edin.
Test sırasında herhangi bir sorun bulursanız endişelenmeyin. Burada ve orada birkaç aksaklık ile karşılaşmak normaldir. Destek ekibimiz sorunu belirlemenize ve hızlı bir şekilde çözüm sunmanıza yardımcı olabilir.
Eğitim
Genel kurulum kolaylığını etkileyen bir diğer husus da eğitimdir. Kurulum işleminin kendisi kolay olsa bile, personelinizin kioskun nasıl kullanılacağını ve sürdürüleceğini bilmesi gerekir.
Kiosklarımızla kapsamlı eğitim materyalleri sunuyoruz. Bunlar, gerekirse kullanıcı kılavuzlarını, video öğreticilerini ve hatta kişi eğitim oturumlarını içerebilir. Amacımız, personelinizin kiosku kullanarak kendinden emin olduğundan emin olmaktır. Sonuçta, iyi eğitimli bir personel ortaya çıkabilecek küçük sorunları ele alabilir ve kioskun sorunsuz çalışmasını sağlayabilir.
Maliyet - kurulumun etkinliği
Kurulum maliyeti söz konusu olduğunda, genellikle oldukça makul. Daha küçük kiosklar için kurulum maliyeti genellikle minimaldir. Sadece biraz zaman geçirmeniz ve kendiniz yaparken rahat değilseniz yardım etmek için birini işe almanız gerekebilir.
Daha büyük kurulumlar için maliyet daha yüksek olabilir, ancak yine de bir zaman harcamasıdır. Ve artan verimlilik, azaltılmış işçilik maliyetleri ve iyileştirilmiş müşteri deneyimi gibi kiosklara hizmet etmenin uzun vadeli faydalarını düşündüğünüzde, kesinlikle buna değer.
Çözüm
Öyleyse, kendi kendine hizmet kioskların kurulması kolay mı? Çoğu durumda, evet! Önceden monte edilmiş donanım, kullanıcı dostu yazılım ve sezgisel kurulum işlemleri ile, kendi kendine hizmet kiosklarının kurulumu çok daha erişilebilir hale geldi. İster dijital bir kiosk makinesi kuran küçük bir işletme sahibi olun, isterse birden fazla kontrol kuran büyük bir perakendeci olsun, işlem mümkün olduğunca ücretsiz olacak şekilde tasarlanmıştır.
Kendi kendine hizmet eden kiosklara daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız veya bir satın alma işlemi yapmayı düşünüyorsanız, sizinle sohbet etmeyi çok isteriz. Kurulum süreci hakkında daha ayrıntılı bilgi verebilir ve sahip olabileceğiniz diğer soruları yanıtlayabiliriz. Sadece bize ulaşın ve işiniz için doğru kararı vermenize yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Referanslar
- Kendini kendi kendine hizmet eden endüstri raporları.
- İçinde - Kendini servis kiosklarımız için ürün kılavuzları ve kurulum kılavuzları.